ផ្លាកសញ្ញាឈ្មោះផ្លាកដែក, ផ្លាកផ្លាកផ្លាកផ្លាកផ្លាក | WEIHUA

សម្ភារៈគឺខុសគ្នាទំហំប្រភេទផលប៉ះពាល់ផ្ទៃតម្រូវការដំណើរការនិងតម្លៃនៃសញ្ញាគឺខុសគ្នា។ ឧទាហរណ៍ផ្ទាំងក្រណាត់ផ្នែករឹងដូចគ្នាមនុស្សមួយចំនួនមានគម្រោងបង្កើតផលប៉ះពាល់នៃការបោះត្រាអាលុយមីញ៉ូមហើយអ្នកខ្លះគ្រោងធ្វើអាលុយមីញ៉ូមធ្វើឱ្យខូចនិងប៉ូលា។ អ្នកខ្លះមានគម្រោងធ្វើដែកអ៊ីណុកអេឡិចត្រុងមានប្រសិទ្ធិភាពហើយអ្នកខ្លះគ្រោងបង្កើតអេឡិចត្រូនិចបាញ់ថ្នាំនីកែល / ស្ពាន់ស្ពាន់ហើយអ្នកខ្លះចង់ធ្វើឱ្យស័ង្កសីស៊ីម៉ងត៍ងាប់មានប្រសិទ្ធិភាពដូច្នេះតម្លៃសម្ភារៈត្រូវតែខុសគ្នាខ្លាំង។

អតិថិជនខ្លះនឹងមានអារម្មណ៍ថា "គ្រាន់តែជារបស់តូចបែបនេះសិល្បៈហត្ថកម្មសាមញ្ញហេតុអ្វីក៏ថ្លៃម្ល៉េះ?" តាមពិតនៅក្នុងអាជីវកម្មណាមួយអ្នកមិនអាចប្រើវត្ថុដោយខ្លួនវាដើម្បីវាស់បានទេពីព្រោះសម្ភារៈខ្លួនវាមិនមានតម្លៃថ្លៃចំណាយទាំងមូលគឺជាឧបករណ៍ដំណើរការផលិតដោយដៃ។ ដំណើរការផលិតមានភាពស្មុគស្មាញហើយឧបករណ៍កាន់តែពិបាក។ តម្លៃគឺខ្ពស់ណាស់។ តម្លៃខ្ពស់ពិតជាមានហេតុផលនៃតម្លៃខ្ពស់។ អ្នកមិនតែងតែអាចគិតថាតំលៃខ្ពស់មានន័យថា“ ត្រូវគេសម្លាប់” ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាវាថ្លៃយើងត្រូវចាប់ផ្តើមពីចំណុចសំខាន់ដើម្បីពិចារណា - ការប្រើប្រាស់ផលិតផលនិងការធានាគុណភាព។

ចំពោះសញ្ញាសំគាល់ដូចគ្នានេះដែរមនុស្សមួយចំនួនចង់បានដំណើរការបោះត្រាអាលុយមីញ៉ូមឬដំណើរការបោះពុម្ពអាលុយមីញ៉ូមតាមបែបអាលុយមីញ៉ូមដំណើរការច្រាសអាលុយមីញ៉ូមដំណើរការដុសខាត់អាលុយមីញ៉ូមឬដំណើរការអាលុយមីញ៉ូមអាលុយមីញ៉ូមហើយអ្នកខ្លះចង់បានដំណើរការអ៊ីណុកដែកឬដំណើរការធ្វើដែកអ៊ីណុក។ ដំណើរការដុសខាត់ដែកអ៊ីណុកដំណើរការផ្ទៃកញ្ចក់កញ្ចក់អ៊ីណុកហើយមនុស្សមួយចំនួនចង់បានដំណើរការនីកែលអេឡិចត្រុងស័ង្កសីអាលុយមីញ៉ូមងាប់ដំណើរការស៊ីម៉ងត៍ស័ង្កសីហើយតម្លៃផលប៉ះពាល់នៃដំណើរការខុសគ្នាក៏ខុសគ្នាទាំងស្រុងដែរ។

ហេតុអ្វីសេវាកម្មក្រោយពេលលក់សំខាន់?

ការស្ទង់មតិអាជីវកម្មមួយពីសហរដ្ឋអាមេរិកបានបង្ហាញថា៖ អតិថិជនដែលពេញចិត្តនឹងបង្កឱ្យមានសក្តានុពលអាជីវកម្មចំនួន ៨ ហើយអតិថិជនដែលមិនពេញចិត្តនឹងប៉ះពាល់ដល់ចេតនាទិញរបស់មនុស្សចំនួន ២៥ នាក់។ ទន្ទឹមនឹងនេះប្រូបាប៊ីលីតេរបស់អតិថិជនទិញផលិតផលរបស់អ្នកផលិតដដែលព្រោះពួកគេពេញចិត្តនឹងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់គឺខ្ពស់ជាងប្រូបាប៊ីលីតេនៃការទិញម្តងទៀត ៣ ដងព្រោះពួកគេពេញចិត្តនឹងផលិតផល។

វាអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាសេវាកម្មក្រោយពេលលក់មានសារៈសំខាន់ចំពោះការអភិវឌ្ឍសហគ្រាស។

ជាមួយនឹងការរីកចម្រើននិងការរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់នៃសហគ្រាសអតិថិជនមិនត្រឹមតែយកចិត្តទុកដាក់លើគុណភាពផលិតផលនិងប្រសិទ្ធភាពចំណាយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើនតម្រូវការសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ផងដែរ។

សេវាកម្មក្រោយពេលលក់មិនសូវល្អច្រើនតែបណ្តាលមកពីប្រតិបត្តិករអាជីវកម្មធ្វេសប្រហែសពីសារៈសំខាន់នៃសេវាកម្មក្រោយពេលលក់។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនគិតថាការលក់ត្រូវបានបញ្ចប់ដោយការលក់ផលិតផលរបស់ពួកគេដោយជោគជ័យ។ តាមពិតសេវាកម្មក្រោយពេលលក់គឺជាដំណើរការចុងក្រោយនៃទីផ្សារ។ វានឹងជះឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុននិងចំណាប់អារម្មណ៍អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាតម្រូវឱ្យមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាបន្តបន្ទាប់រវាងបុគ្គលិកនិងអតិថិជនបន្ទាប់ពីការលក់របស់ក្រុមហ៊ុន។ និងមតិយោបល់ក៏ដូចជាការតាមដាននិងការថែរក្សាផលិតផលដើម្បីតាមដានដើម្បីក្លាយជាការចាប់ផ្តើមនៃការនិយាយឡើងវិញ។